Toda semana, um diretor de empresa abre uma reunião com a mesma frase: "precisamos de mais força no comercial". A resposta costuma ser bastante previsível durante as reuniões e vai desde contratar mais um vendedor, trocar de CRM, criar uma campanha de performance para "gerar mais leads". Três meses depois, o volume de contatos até aumenta, mas a qualidade despenca e o time de comercial passa a reclamar que está perdendo tempo com gente que nunca vai fechar negócio. O problem

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Novembro se transformou oficialmente no "mês do desconto". Mal viramos a página de outubro e já somos bombardeados por termos como Black Friday, Cyber Monday e a já consolidada Black November. Eles se tornaram parte do nosso vocabulário de marketing e comercial. Mas você já parou para pensar de onde, exatamente, tudo isso veio? Por que "preto"? E como uma tradição americana se tornou um dos eventos mais importantes do varejo brasileiro? Prepare-se, porque a história é mais su

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