A aquisição de novos contatos é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa B2B. Ter uma base de dados atualizada e qualificada é essencial para garantir o crescimento do seu negócio e manter um fluxo constante de oportunidades de negócio. Segundo Kotler e Keller, as empresas que visam à expansão de seus lucros e vendas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca por novos clientes.
Ter um banco de dados atualizado e qualificado é importante para que você poder comunicar com as pessoas certas. Isso significa que você deve estar sempre em busca de novos contatos que sejam relevantes para o seu negócio e poderem se tornar clientes em potencial. É importante ter em mente que quanto maior for a sua base de dados, maior será a sua chance de encontrar novas oportunidades de negócio.
Para adquirir novos contatos B2B, existem diversas estratégias eficazes que você pode utilizar. Kotler e Keller afirmam que para gerar leads (contatos de clientes potenciais) uma empresa pode fazer propaganda por meio de comunicação; enviar malas diretas e e-mails; fazer sua equipe de vendas participar de feiras setoriais onde encontrarão novas possibilidades de venda; comprar cadastros de consumidores de empresas especializadas; e assim por diante.
Outra estratégia é o uso do marketing digital. Investir em campanhas de mídia paga, SEO, e-mail marketing, landing pages e redes sociais pode ajudar a atrair novos contatos para sua empresa. É importante que essas estratégias estejam alinhadas com o seu público-alvo e serem eficazes para a atração de novos leads.
Além disso, é importante avaliar a qualidade dos novos contatos adquiridos. Isso significa que você deve estar atento aos critérios que foram utilizados para a sua aquisição e fazer uma triagem dos contatos que realmente são relevantes para o seu negócio. Dessa forma, você pode garantir que sua base de dados seja composta por contatos de qualidade, aumentando as chances de conversão em clientes.
Para Kotler e Keller, a tarefa do fornecedor é garantir que ele será considerado quando os clientes estiverem — se estiverem — no mercado à procura de um fornecedor. O departamento de marketing deve trabalhar em conjunto com o de vendas para definir o que faz com que um cliente em potencial esteja ‘pronto para comprar’ e cooperar entre si para enviar as mensagens certas
Concluindo, a aquisição de novos contatos é fundamental para o sucesso de sua empresa B2B. Ter um banco de dados atualizado e qualificado, estratégias eficazes para adquirir novos contatos e avaliar a qualidade dos mesmos são passos importantes para garantir o crescimento e manter um fluxo constante de oportunidades de negócio. Por isso, invista em ações que possam ajudá-lo a adquirir novos contatos e mantenha sua base de dados sempre atualizada e segmentada.
Fonte técnica citada:
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson. ed. 15, 2018.
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